Antes todos os chamados eram encaminhados para os assuntos pertinente a determinada a solicitação, agora com a nova atualização é possível enviar também para outro "setor".
Para encaminhar a solicitação para outro setor continua da mesma forma, confira abaixo.
Adicionamos o campo "Novo Comentário" ao painel administrativo, oferecendo aos usuários a oportunidade de registrar observações internas acerca do progresso das solicitações.
É importante ressaltar que os comentários inseridos nesse campo permanecem exclusivos para os usuários do sistema administrativo, não sendo visíveis aos cidadãos durante o acompanhamento do chamado.
Todas as solicitações criadas por meio do painel administrativo agora podem ser editadas pelos usuários.
Lembrando que os chamados abertos por outros usuários e pelos munícipes não podem ser editadas. Ou seja o usuário só poderá editar uma solicitação que foi aberta por ele mesmo pelo painel administrativo.