Os setores funcionarão como uma secretaria dentro da prefeitura onde tem os setores e os subsetores, eles servirão para agrupar os assuntos aos usuários responsáveis pelas solicitações dos cidadãos.
Abaixo temos um exemplo de como funcionará este fluxo.

Não é obrigatório a criação de um subsetor, haverá casos que apenas o setor é necessário. Os assuntos e usuários podem ser vinculados tanto a um setor quanto a um subsetor.
Importante: Um setor pode ter mais de 1 subsetor vinculado a ele mesmo.
Para saber como cadastrar um setor e subsetor clique aqui.