A configuração da LAI será feita na aba Assuntos onde são configurado os demais assuntos.
Clique aqui para saber como configurar um assunto.
Existem algumas configurações importantes para ser feito na LAI, como por exemplo se devem passar por um setor inicial.
Confira abaixo essa configurações:
- Se desejar que todos os chamados da LAI passem por um setor inicial, para depois serem encaminhados, deve está configurado no assunto o setor/subsetor inicial:
- A opção de manifestação da LAI deve estar ativada, assim como a visualização para usuários que não são da ouvidoria.