Confira abaixo o que há de novo nas configurações de um assunto.
Prorrogação do prazo: Agora é possível deixar informado que o serviço poderá ter um prazo prorrogado.
Campo para adicionar mais descrição ao assunto: Este campo é opcional
Campo de texto extra: Este campo é opcional, mas se usado é possível ativar a obrigatoriedade por parte do cidadão.
Publico alvo: Com está opção é possível escolher para qual público o assunto é direcionado.
Opções de manifestação: Esta é a opção para os assuntos relacionados a ouvidoria se selecionado os campos de denúncia e reclamação, por exemplo.
Visualização para usuários que não fazem parte da ouvidoria: Caso seja necessário limitar o acesso das demandas de ouvidoria a demais usuários.
Forma de realização: Agora tem a opção de solicitação onde é feito parcialmente digital.