Na aba Agendamentos do dia você pode usar os filtros para buscar os agendamentos desejado, no campo de pesquisa do status escolha a opção desejada entre abertos ou em andamento.
Se preferir o uso do outro filtro, no campo pesquisar um agendamento insira o nome do cidadão, número de telefone, serviço ou unidade.
Selecione o agendamento e em opções clique em ver detalhes ou encerrar atendimento.
Ao escolher a opção ver detalhes clique em finalizar atendimento, neste momento vai abrir dois campos, um para alterar o status e o outro para descrever uma observação sobre o atendimento.
Ao concluir a atualização do atendimento clique em salvar.
Outra forma é selecionar a opção encerrar atendimento, neste momento vai abrir dois campos, um para alterar o status e o outro para descrever uma observação sobre o atendimento.
Ao concluir a atualização do atendimento clique em realizar atendimento para salvar.