O cancelamento de um agendamento pode ser feito de duas formas, confira o passo a passo.
Opção 1: Clique na aba relatório de agendamentos, selecione o agendamento que será cancelado e na coluna opções clique no ícone do olho para visualizar os detalhes do agendamento.
Clique em cancelar agendamento selecione o motivo do cancelamento e insira uma descrição sobre o motivo, neste caso é opcional. Em seguida clique novamente em cancelar agendamento no canto superior direito.
Opção 2: Clique na aba agendamentos do dia e faça o mesmo procedimento informado acima. Lembrando que será possível cancelar somente os agendamentos futuros.
Ao cancelar um agendamento é preciso fazer a confirmação, pois esta é uma ação irreversível.
Depois da confirmação, o munícipe é notificado via e-mail com motivo e descrição do cancelamento. Veja abaixo um exemplo do email que chegará para o usuário.