Nesta funcionalidade, os serviços são configurados para permitir que os cidadãos abram uma ouvidoria relacionada a um serviço desejado, seja ele presencial ou online.
Isso oferece aos cidadãos a flexibilidade de escolher o tipo de manifestação que desejam registrar, como denúncias ou reclamações, de acordo com o assunto em questão.
Na barra lateral do menu do painel administrativo, clique na aba assuntos e em seguida preenche todos os campos obrigatórios.
Em Opções de Manifestações, selecione as diferentes formas de manifestações que os cidadãos poderão realizar neste assunto.
Revise as informações inseridas e clique em salvar para finalizar.